顧客很多時需要不同的配套用品，但需要四處尋找，非常不便。此外，遇上護理或產品使用問題，亦求助無門。有見及此，「康健樂」會提供「一站式」服務，從搜購產品、送貨以至售後服務均由專人負責及安排，有助瞭解顧客的需要，為顧客提供全面的醫療配套產品及護理諮詢服務，促進使用者的康復進度及改善其生活質素。

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例如，顧客購買電動輪椅後會由專人送到府上，亦有隨行的專業人員指導使用者及照顧者如何駕駛及保養輪椅，確保安全；而且設有上門維修服務，維修人員會在接到電話預約的翌日便上門維修，令使用者倍添安心。

 

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